Sử dụng thẻ thường xuyên nhưng khi thẻ không giao dịch được, nhiều người không biết thẻ đang gặp vấn đề gì? Hoặc khi thẻ rơi vào các trường hợp cần khóa khẩn cấp để bảo vệ tài sản nhưng không biết cách xử lý ra sao?
Đừng lo lắng, bài viết tổng hợp 3 cách khóa thẻ SeABank khẩn cấp sau đây sẽ giúp bạn giải đáp thắc mắc và có thêm nhiều thông tin hữu ích xoay quanh vấn đề thẻ bị khóa.
Mục lục
Khi Nào Cần Khóa Thẻ SeABank?
Bạn cần khóa thẻ SeABank ngay khi thẻ rơi vào các trường hợp khẩn cấp như:
- Mất thẻ hoặc thất lạc thẻ không thể tìm thấy
- Nghi ngờ bị lộ mã PIN khi giao dịch tại các điểm ATM công cộng
- Phát hiện bị trừ tiền hoặc có các giao dịch lạ không phải do chủ thẻ thực hiện
- Khi không có nhu cầu sử dụng thẻ một thời gian cần khóa thẻ tạm thời,…
Khi Nào Cần Khóa Thẻ SeABank?
3 Cách Khóa Thẻ SeABank Nhất Định Bạn Phải Biết
Khóa thẻ qua hotline tổng đài SeABank
Tổng đài SeABank hoạt động 24/7 với đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp, hỗ trợ cho khách hàng các vấn đề như tư vấn sản phẩm dịch vụ, tra cứu ưu đãi, lãi suất, kiểm tra số dư, giải quyết các khiếu nại về thẻ,…
Để khóa thẻ SeABank bạn gọi đến tổng đài với số hotline 1900 555 587 kết nối với nhân viên tổng đài và làm theo hướng dẫn.
Muốn quá trình xử lý khóa thẻ nhanh hơn, bạn cần chuẩn bị trước một số thông tin như số thẻ cần khóa, thời hạn sử dụng thẻ, số chứng minh nhân dân, ngày cấp,…để cung cấp cho nhân viên tổng đài khi được yêu cầu.
Khóa thẻ SeABank qua Internet Banking hoặc Mobile Banking
Hiện nay, việc khóa thẻ SeABank trở nên dễ dàng hơn khi có thể thực hiện ngay tại nhà qua dịch vụ Internet Banking hoặc Mobile Banking. Tức là thông qua website hoặc app ngân hàng điện tử SeABank mà khách hàng có đăng ký sử dụng dịch vụ trước đó tại ngân hàng.
Các bước thao tác khóa thẻ cụ thể như sau:
- Với website SeABank truy cập vào đường dẫn: https://seanet.vn/web/seabank/login
- Với ứng dụng SeABank có thể tải tương ứng với hệ điều hành điện thoại Android hoặc IOS ( Nếu chưa tải)
- Đăng nhập tài khoản
- Chọn mục Thẻ, Nhấn chọn Dịch vụ thẻ
- Chọn vào thẻ cần khóa
- Nhấn chọn Khóa thẻ và xác nhận giao dịch.
Cách khóa thẻ SeABank rất đơn giản
Khóa thẻ tại ngân hàng SeABank
Nếu vẫn chưa thể khóa thẻ theo 2 cách trên qua điện thoại thì bạn cần nhanh chóng tìm ngay đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch ngân hàng SeABank để được hỗ trợ sớm nhất.
Khi đến ngân hàng chỉ cần mang theo một trong các loại giấy tờ tùy thân như chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu để xác minh đúng chủ thẻ.
Đồng thời, nhân viên ngân hàng sẽ yêu cầu bạn điền vào mẫu yêu cầu khóa thẻ các thông tin như tên chủ thẻ, ngày sinh, số điện thoại, số thẻ,…Sau khi xác nhận đúng thông tin trên hệ thống, thẻ của bạn sẽ được khóa ngay lập tức.
Và khi cần khóa thẻ tín dụng SeABank, bạn cũng có thể thực hiện theo 3 cách đơn giản như trên, chỉ khác là bạn phải chọn đúng số thẻ tín dụng cần khóa để khóa đúng thẻ.
Đến ngân hàng SeABank để khóa thẻ
Có Phải Trả Phí Khóa Thẻ SeABank Không?
Ngoài cước phí cuộc gọi lên tổng đài là 1.500 đồng/phút thì khóa thẻ SeABank hoàn toàn không bị tính cước phí. Vậy nên bạn hoàn toàn yên tâm và hãy nhanh chóng khóa thẻ ngay để bảo vệ thẻ trong các trường hợp khẩn cấp.
Khóa Thẻ SeABank Có Rút Tiền, Chuyển Tiền Được Không?
Khóa thẻ là để tạm khóa tất cả các tính năng của thẻ nên mọi giao dịch rút tiền, chuyển tiền dùng thẻ đều không thể thực hiện được.
Nếu muốn chuyển tiền, có thể giao dịch qua Internet Banking hoặc Mobile Banking với số thẻ ATM. Hoặc cần rút tiền, bạn có thể đi đến ngân hàng để giao dịch mà không dùng thẻ. Điều này sẽ hơi bất tiện với những bạn hay dùng thẻ giao dịch trong công việc và cuộc sống hằng ngày.
Đến ngân hàng SeABank để rút tiền
Thẻ SeABank Bị Khóa Phải Làm Sao?
Sau khi kiểm tra thẻ được an toàn, bạn phải mở khóa thẻ trở lại mới có thể sử dụng được thẻ. Có 3 cách mở khóa thẻ SeABank đó là:
- Mở khóa thẻ qua tổng đài SeABank theo số 1900 555 587 và làm theo hướng dẫn tương tự như cách khóa thẻ
- Mở khóa thẻ qua ngân hàng điện tử SeABank: chọn mục Thẻ, chọn tiếp Mở khóa thẻ và xác nhận để hoàn thành thao tác
- Mở khóa thẻ SeABank tại ngân hàng: mang theo chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, điền thông tin như số thẻ, số dư tài khoản, lịch sử các giao dịch gần nhất,…và xác minh chữ ký là hoàn thành thủ tục mở khóa thẻ.
Lưu ý: khi còn nợ các khoản phí dịch vụ thẻ hoặc nợ tín dụng, bạn cần phải thanh toán đầy đủ mới có thể mở khóa thẻ trở lại để sử dụng.
Và chỉ khi thẻ bị khóa do chủ thẻ yêu cầu mới có thể mở khóa thẻ theo cách qua tổng đài và ngân hàng điện tử. Còn những trường hợp còn lại chỉ có một cách duy nhất là đến trực tiếp ngân hàng SeABank mới có thể xác nhận và mở khóa thẻ được.
Đối với trường hợp mất thẻ hoặc thẻ hư hỏng cần làm lại thẻ mới thì phải chịu phí mở thẻ theo quy định ngân hàng. Còn những trường hợp cấp lại mã PIN mới, phí cấp lại mã là 11.000 đồng/lần.
Sau đó, bạn cần đổi mã PIN để kích hoạt thẻ mới có thể giao dịch rút tiền, chuyển tiền và thanh toán lại với thẻ như bình thường.
Hy vọng qua những cách khóa thẻ SeABank khẩn cấp trên đây sẽ giúp bạn bảo vệ tài sản trong thẻ và thông tin cá nhân tốt nhất. Khóa thẻ để có thời gian kiểm tra bảo mật và sau đó bạn hoàn toàn có thể mở khóa thẻ trở lại để sử dụng.
