Hướng dẫn sử dụng máy POS Agribank

Cách sử dụng máy quẹt thẻ Agribank

Cách thanh toán thẻ trên máy Agribank như sau:

Bước 1: Nhận thẻ từ khách hàng

Bước 2: Nhận diện xem loại thẻ có thuộc hệ thống thẻ chấp nhận bởi Agribank hay không. Sau đó kiểm tra hạn sử dụng của thẻ.

Bước 3: Nhận diện đó là thẻ chip hay thẻ từ

• Nếu là thẻ chip (chip có thể ở vị trí khác nhau): chèn thẻ vào khe đọc thẻ, hướng mặt chip lên trên, giữ thẳng và chèn phần có mặt chip vào.
• Nếu là thẻ từ (thẻ có vạch đen dài ở mặt sau): cách quẹt thẻ trên máy POS là quẹt thẻ đi theo hướng từ đầu tới cuối khe đọc thẻ

Bước 4: Chọn loại tiền tệ (USD hoặc VND) và nhập số tiền cần thanh toán trên bàn phím của máy POS. Ấn Enter để xác nhận số tiền. Sau đó máy sẽ đọc thông tin và nếu đáp ứng yêu cầu, máy sẽ tự xuất ra hóa đơn thanh toán. Ấn ENTER 3 lần để máy xuất ra 3 hóa đơn cho đơn hàng đó. 

Trong đó:

• 1 hóa đơn do khách hàng giữ
• 1 hóa đơn do cửa hàng giữ
• 1 hóa đơn dành cho ngân hàng

Bước 5: Nhân viên đề nghị khách hàng ký tên vào cả 3 hóa đơn. Quá trình thanh toán đến đây là hoàn tất.

Xem video hướng dẫn cách sử dụng máy POS Agribank tại đây: https://www.youtube.com/watch?v=Wmm3s3jfEKU

Cách sử dụng máy POS Agribank khá đơn giản

Cách tổng kết máy POS Agribank

Đầu tiên, ấn phím Menu, nếu không có phím đó thì ấn phím cứng trên cùng bên trái (xem video ở phần 1 để thấy rõ hơn). Sau đó chọn 4.IN TỔNG SỐ. Chọn đơn vị tiền tệ USD hoặc VND hoặc Tổng số tiền. Ấn Enter. Nếu không có giao dịch gì thì máy POS Agribank sẽ báo “Lô giao dịch rỗng”. 

Nếu có giao dịch, bạn cần chờ vài giây để in đơn. Đối với Agribank thì sẽ có 3 hóa đơn nhỏ. Bao gồm cả liên chính và bản sao để đơn vị chấp nhận thẻ giữ lại.

Trên hóa đơn bao gồm: mã số giao dịch, nơi ký tên của khách hàng, số tiền, số lượng hàng hóa mà khách đã mua, báo nợ (nếu có). 

Tổng kết máy POS Agribank đến đây là hoàn tất.

Cách in lại hóa đơn máy quẹt thẻ Agribank

Trong trường hợp bị kẹt giấy hoặc hết giấy, bạn có thể nhấn phím Func 72 sau đó nhấn Enter. 

Nếu bạn muốn in lại hoá đơn bất kỳ trong ca làm việc thì nhấn phím Func 73, sau đó nhập số hoá đơn rồi nhấn Enter.

Đó là cách in lại bill máy quẹt thẻ Agribank rất đơn giản, chỉ với vài giây.

Cách bật/tắt máy POS Agribank

• Cách mở máy POS Agribank: ấn công tắc có chữ O| I ở cạnh máy. Ấn vào phía nút bật là I. Đợi máy lên màn hình sau đó vào Menu > Đăng nhập. Đợi máy xử lý thông tin. Khi máy báo “Giao dịch hoàn tất” là có thể bắt đầu sử dụng thanh toán. Lưu ý: Quá trình load có thể hơi lâu ~10 giây, do đó hãy chuẩn bị bật sẵn máy để tránh làm khách chờ lâu.
• Cách tắt máy POS Agribank: ấn lại công tắc chữ O | I vào phí nút I.

Hủy giao dịch 

Để hủy giao dịch: ấn nút Menu > Hủy giao dịch (thường là số 2). Đến đây máy sẽ yêu cầu nhập mật khẩu. Sau khi nhập mật khẩu (thường là 000000). Ấn Enter.

Máy sẽ yêu cầu nhập số hóa đơn. Sau đó bạn cần xem số hóa đơn đã in và nhập vào máy để máy biết là đơn nào.

Máy sẽ ra hóa đơn, đến đây bạn kiểm tra số tiền xem đã đúng chưa rồi ấn Enter. Giao dịch đã được hủy.

Xem video hướng dẫn tại: https://www.youtube.com/watch?v=rs2oBACeoEg

Các hủy giao dịch máy POS Agribank

Những điều cần lưu ý khu sử dụng máy POS Agribank

Giao dịch là vấn đề đòi hỏi sự cẩn thận và bảo mật cao. Do đó nhân viên thu ngân cần lưu ý những điều sau:

• Khi khách hàng gõ nhập mã pin, nhân viên nên tạo khoảng cách để tạo sự riêng tư, bảo mật cho khách hàng.
• Chủ máy không được tính phí quẹt thẻ vào tài khoản của khách hàng. Điều này là trái với quy định của ngân hàng.

Hy vọng qua bài viết, bạn đã hiểu về cách sử dụng máy POS Agribank. Thời gian đầu có thể sẽ gặp chút khó khăn nhưng qua vài lần thao tác, bạn sẽ trở nên thành thạo hơn. Chúc bạn may mắn.